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Loja de roupas in Ribeira de Pena, Vila Real
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R. Manuel José de Carvalho 6
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Depois de me terem apresentado a declaração de impostos, não me actualizaram sobre o resultado da declaração de impostos. Não tinha a certeza se receberia alguma coisa paga pelo ATO ou se teria de reembolsar alguma quantia, uma vez que o ATO não me contactou. Após semanas quando liguei para o escritório do LSM, a recepcionista respondeu que eles receberam correspondência do ATO e que eu tinha que reembolsar alguma quantia de fato e esse dia foi felizmente o último dia para o pagamento; a recepcionista não pediu desculpas, não disse por que ninguém me contactou para o pagamento. Mais tarde liguei ao contabilista principal, o Sr. Laxman, que disse que iria investigar o assunto. Outro incidente, eles colocaram o endereço deles como meu endereço de contato para o ATO; o ATO enviou correspondência pedindo esclarecimento e possível pagamento devido, mas eles nunca responderam a essa correspondência nem me informaram. Meses depois, recebi uma chamada do cobrador de dívidas para o ATO e fiquei extremamente surpreendido por receber aquele telefonema. Quando descobri o que aconteceu, liguei para o escritório do LSM que acusou o recebimento do correio no devido tempo, mas não me deu uma explicação para o porquê de não terem respondido àquele correio ou de não me terem informado; mesmo o pessoal não pediu desculpa, ela simplesmente desligou o telefone.
Chamado Zajic porque outra empresa me deu uma cotação para consertar o cooktop de mais de 800 dólares. Zajic repara ou substitui aparelhos para que eu lhes pedisse para verificar a placa de cozimento. A pessoa que reparou imediatamente encontrou o problema e o consertou no local. Não são necessárias peças adicionais, apenas o custo da chamada de serviço. Muito feliz.
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