Eu e o meu marido acabámos de nos mudar para a cidade e os meus pais recomendaram-nos aqui. Nós entramos e o vendedor foi rápido para nos cumprimentar. Perguntou-nos o que procurávamos e mostrou-nos a loja. Depois de passarmos por centenas de lavadoras e secadoras, encontramos o mesmo conjunto que costumávamos ter antes de nos mudarmos do Tennessee para cá. Kenmore direct drive são lavadoras incríveis e ainda as vendem aqui! Quem estiver à procura de lavadoras e secadoras vem aqui.

Muito profissional e útil. Eu fiz uma pergunta sobre um item e sem ter que perguntar, um funcionário ligou para o monitor para que alguém se encontrasse comigo no departamento em que eu estava interessado. Que o funcionário estava lá dentro de 5 segundos depois de eu voltar lá. Também consegui encontrar tudo o que precisava para não ter de ir a outra loja depois.

Não posso acreditar na incompetência e na comunicação zero de uma empresa tão estabelecida. Nós compramos a TV há algumas semanas e atualizamos nosso endereço. Ninguém nos ligou para confirmar o tempo de entrega, só nos deram uma janela de oito horas no domingo. Tentei telefonar para reduzir o tempo e fui desligado três vezes. Ninguém me telefonou ou me mandou um e-mail ou me manteve informado. Experiência horrível. Nós também reconfirmamos o endereço de entrega, mas nada foi alterado ou atualizado no sistema. Eles são tão laxistas e pouco profissionais que eu não tenho absolutamente nenhum desejo de voltar e comprar nada da Best Buy de novo.