Muito chateado. Comprei uma porta de garagem. Nunca foi entregue e o sistema deles mostra que foi entregue. Disseram-me que me iam ligar de volta para a porta da garagem, mas nunca ligaram. Queriam acrescentar hoje um abridor de porta de garagem. O preço online é 150 dólares a menos do que o preço da loja. Preço muito confuso. Não está claro o que está incluído e o que não está. Acabei comprando na loja para que eu possa adicionar a instalação. Disseram-me que se alguém a instala, a garantia será anulada. Eu acabo passando cerca de 4 horas na loja só para comprar o abridor de porta da garagem. Espero que eles tornem o processo mais fácil para todos. No geral, minha experiência com eles nos últimos 2 meses foi muito ruim.

Tanto quanto pude perceber, eles têm uma seleção limitada, na maioria das vezes a preço de varejo completo, oferecem pouco ou nenhum conselho valioso de design, e não instalam. Fui principalmente à procura de uma banheira, pois a Id gostava muito de ver uma banheira antes de a comprar e assumi que uma cozinha e uma galeria de banhos teriam muitas opções, mas estava errada. O meu espaço de banheira é provavelmente o tamanho mais comum que existe, mas eles só tinham uma única opção para esse tamanho. Eu tenho uma idéia clara do design que eu quero, então eu realmente não estava interessado em conselhos de design, mas o que eu tenho de cima foi bastante terrível. Um casal foi aconselhado a escolher primeiro uma torneira de lavatório e depois a escolher tudo o resto a condizer. Umm, então esqueça que tipo de chuveiro você quer e precisa (tipo, pressão, ahem, restrições legais de fluxo) e apenas pegue-o para combinar com a torneira da vaidade? Isso parece uma loucura, ao contrário, e potencialmente não cumpre o código. Além disso, na minha opinião, não é compatível com o design. Eles têm uma série de opções de torneiras e uma viagem até lá antes de comprar algo online provavelmente o ajudaria a evitar alguns retornos online irritantes, mas acho que você poderia encontrar a maioria, se não tudo, do que eles vendem por menos através de uma simples pesquisa no Google. Se você não tem idéia de como fazer uma pesquisa do Google ou comparar preços, então você provavelmente é o cliente ideal deles.