O SURESHINI CHANDRA É TERRÍVEL. Ela não se importa se ela lhe enviar produtos quebrados, ela vai dizer oh eles estão cobertos pela garantia e lutar contra qualquer tentativa de retorno. Eu liguei pelo menos 20 vezes para insistir em devolver estes produtos defeituosos. A American Freight está definitivamente vendendo conscientemente produtos defeituosos porque eu comprei uma geladeira e uma nova lavadora LG e ambas não estavam funcionando corretamente - tive que chamar o pessoal da garantia para entrar durante os tempos de covidez, o que foi muito assustador. E as peças iam demorar 2-3 semanas para serem entregues e depois ainda mais tempo para agendar a reparação. Sureshini continuou a dizer bem que você está coberto, e eu insisti na devolução. Eu nunca compraria da loja do Ontário - eles não se importam se eles entregam produtos que estão quebrados e não funcionam. Encomendámos um frigorífico e uma máquina de lavar, ambos não estavam a funcionar à chegada. Para que eles devolvessem o produto, foi necessário enviar-lhes o relatório das pessoas da garantia que tiveram que entrar em nossa casa durante a covida, e foi uma chatice - Sureshini não se importou, ela não merece ser gerente ou trabalhar em qualquer lugar com os clientes - ela é terrível terrível. Graças a Deus que eu não tenho mais que lidar com eles e tenho ambos de volta.

Eu tive uma experiência muito pobre. Quando visitei a loja esta noite, o gerente de plantão, Adam, foi rude e me envergonhou na frente de três dos meus funcionários. Ele alegou que os itens que eu pretendia devolver estavam sujos e que o carrinho em que eles estavam estava sujo. Em anexo a esta crítica as nossas fotos dos artigos que eu pretendia devolver. A limpeza dos carrinhos que a Home Depot fornece aos seus clientes é da sua responsabilidade de manter, e negar uma devolução com base num carrinho sujo é inaceitável. Expliquei que a minha empresa gasta muito dinheiro em muitos Home Depots em todo o estado, e nós devolvemos muito pouco do que compramos. Nunca nos meus anos de negócio fui tão mal tratado em relação a um retorno. Devoluções sem complicações estão longe de ser precisas! Cuidado!