Maria da Luz Fernandes: Local calmo e um encontro com a natureza...

Martin Schenk: Skvělá a rychlá nakládka, skvělý a rychlý personál, , 8:00-18:00

A minha filha e o meu genro encomendaram tapete e laminado a esta loja. O processo é terrivelmente ineficiente. Para confirmar a entrega - porque era tarde - a minha filha teve de ligar para três lojas e ser transferida inúmeras vezes porque ninguém lhe podia dizer onde estava a entrega. O laminado foi entregue, a instalação foi iniciada quando descobriram que o chão tinha uma inclinação e que o laminado não funcionava. Isto é algo que deveria ter sido descoberto antes de arrancarem o tapete da casa. Tivemos que voltar à loja onde nos disseram que eram duas semanas para mudar para o tapete. Entretanto, não há chão na casa. Resumindo, tivemos de devolver todo o soalho laminado e cancelar o pedido. Uma loja de tapetes local conseguiu instalar o tapete dentro de uma semana e não custou mais do que teria custado no Home Depot. O expedidor da nossa encomenda, Missy, foi o epítome da condescendência. Ela não fez nenhum esforço para encontrar uma resolução. A sua única resposta foi "vão ser duas semanas". Mesmo que essa seja a única resposta, não apreciei nem um pouco a atitude dela. Ela NÃO se moveu mais devagar ao caminhar em nossa direção (e ela sabia que estávamos chateados) e ao processar o reembolso. Sua declaração "seu andar falhou" NÃO ajudou minha filha, isso a deixou mais brava do que ela teria ficado. Acrescente a isso o seu nojento, longo, encaracolado, unhas pretas e, escusado será dizer, a minha filha NUNCA mais vai fazer compras no Home Depot. Se eu pudesse dar zero ou estrelas negativas, eu daria.

É um bom lugar para fazer compras, mas é muito difícil encontrar a ajuda que você precisa. Entrei para conseguir um cartão telefônico que não funcionava com o meu telefone e assim que cheguei em casa e fiz todas as coisas divertidas O cartão telefônico que consegui não funcionava com o meu telefone. Minha melhor aposta com este lugar é pesquisar enquanto você está na loja e antes de vir para a loja para ter certeza de que o produto é o que você quer.