João Lino: Complexo Desportivo de Boticas PAÍS............................................. Portugal Cidade......................................... Boticas INAUGURAÇÃO2003.................... MEDIDAS 105x68.......................... Lotação 1000.................................

Marcia Mendonca: Pouca variedade, preços acessíveis atendimento por parte da pripiwtaria muito arrogante

Eu adoro olhar para todos os itens dos vendedores e tenho estado aqui nos últimos 5 anos de folga. Eu nunca comprei nada porque os preços que eles têm para as coisas são ridículos. Os vendedores também não gostam de negociar, então eu ainda vou lá e vejo os mesmos itens que estão lá desde a primeira vez que eu naveguei pela loja há 5 anos atrás. Muito pouco prático na parte de lá e para pessoas como eu que gostariam de comprar localmente, eu posso comprar as mesmas coisas waaaaay mais barato e provavelmente mais agradável no Walmart e em outros lugares. Eu não vou gastar mais em algo só porque é de um vendedor local. Eu vou lá para tentar encontrar bons negócios para coisas boas, já que são velhas e usadas, coisas que eu gosto. Mas eu nunca pagaria mais por algo usado que eu pudesse comprar novo por menos. Espero que eles baixem os preços para que eu possa realmente comprar algumas coisas que eu amo de lá, porque eu simplesmente não posso pagar essas coisas.

Então, eu estava no departamento de madeira, a querer cortar um pedaço de madeira. À espera de um associado para pedir ajuda, quando dois associados mais novos (mulher e homem) passaram por aqui. Eu pedi ajuda a eles (eles estavam ajudando qualquer um na época), eles disseram que mandariam alguém, 8 minutos depois e ainda ninguém foi enviado. Então eu liguei para a loja para falar com um gerente de loja. Logo antes de eu ter o gerente ao telefone eles passaram e disseram oh sim, temos que conseguir ajuda para aquele cara. Depois vi um associado chamado Tom passar por eles enquanto ele pescava e ajudava outro cliente. O Tom viu claramente que estes dois sócios mais novos não queriam ajudar, então ele entrou. Tudo o que tenho a dizer é que você precisa de mais associados como Tom, Tom me fez sentir como se quisesse me ajudar, que ele fez o seu caminho para ajudar o cliente, é disso que se trata o serviço ao cliente. Ele deveria dar treinamento em atendimento ao cliente, talvez ter uma semana de trabalho ao seu lado, porque a experiência que foi proporcionada pela sua assistência foi acima e além. Estou em uma gerência de vendas e me esforço para que minha equipe ofereça um excelente atendimento ao cliente, como foi dado com Tom. Pretendia dar uma má crítica a esta loja pela falta de atendimento ao cliente por parte de alguns outros associados, mas o Tom virou isso por volta dos 180 graus, nunca deixe aquele cara ir! Se o fizer, vou contratá-lo.