Tive de devolver um item que comprei no próximo ikea mais próximo. Perdi o meu recibo mas mandei-o levantar no meu banco móvel com a quantia exacta e a data. Demorou mais de uma hora e eles me disseram que não podiam localizar a transação, e disseram que eu precisava dirigir 45 minutos para o outro local. Quando cheguei lá, em 1 minuto, a minha transacção foi encontrada e eu tive o meu reembolso. Este local é mal gerido e tem menos stock do que outros locais.

Não ajuda, eles não podem encomendar nada sem um modelo ou número de série. Não têm conhecimentos técnicos ou de equipamento. Deram-lhes uma segunda oportunidade e ligaram com o modelo e número de série de um fogão de lobo de 1971. A rapariga ao telefone ficou irritada comigo por causa do número do modelo do termóstato da válvula e do número de série do wcp. Ela acabou por desligar-me o telefone. Por isso liguei de volta e voltei a pô-la ao telefone. Ela discutiu e discutiu comigo sobre como ela está prestando um ótimo serviço ao cliente, eu disse a ela que eu sou o cliente e discordo completamente dessa afirmação. Pedi para falar com outra pessoa, ela então me colocou em espera por 15 minutos. Tive que ligar de volta para pedir a alguém diferente ao telefone. Se você precisar de peças para um fogão lobo, você precisa ligar para a Adco. Eles vão ter tudo o que precisas ou conhecer alguém que tenha o que precisas. Este negócio não merece sequer uma estrela.