Pior experiência a lidar com Zach Russell e seu empresário Jared Ratliff no Murray RC Willey. Pagamos pelas mesas de cabeceira/console em julho e atrasamos a entrega até que nos mudamos em agosto. Quando chegou Agosto, o RC Willey estava sem stock, mesmo no momento da venda nos disseram que eles seriam mantidos para nós. Chega Outubro e eles estão de volta ao estoque, 1 dos 2 está quebrado quando eles entregam e, claro, eles estão novamente fora de estoque. Agora estamos em Dezembro, e as suas entregas actuais têm prioridade sobre nós e temos de acomodar a agenda deles para que a nossa mesa de cabeceira/console seja entregue. Zach Russell nunca nos informou sobre o estado das nossas mesas de cabeceira ao longo do processo, a não ser que o tenhamos contactado. Seu gerente Jared Ratliff foi inútil no processo, não tenho certeza como/por que ele é um gerente. O mínimo que alguém/empresa pode fazer é oferecer um desconto ou fazer uma entrega prioritária desde que você esperou 5 meses por este item. Nada. O pior vendedor e gerente com quem eu já lidei no RC Willey. Nunca vá a nenhum deles no local de Murray para obter serviço, a menos que você queira ser ignorado e atrasado. Se eu pudesse dar zero estrelas, podia.

Depois de comprar a nossa máquina de lavar e secar, tivemos problemas com a nossa máquina de lavar e o Kevin saltou para cima dela e ajudou-nos a resolvê-la. Eles forneceram um serviço de atendimento ao cliente incrível, levaram a nossa antiga máquina de lavar e secar de graça e a entrega foi sem problemas. Eu definitivamente os recomendaria a um membro da família ou amigo e iria fazer compras aqui novamente!