Patricia Marques: Em Dezembro de 2018 fui ao Registo Civil para tratar da renovação do meu passaporte, sabendo que tem sempre imensa gente, quando cheguei lá eram 7h30 da manhã e já tinha 5 pessoas à espera. Abriu, fomos para dentro tirei a senha, esperei pela minha vez, entretanto ainda ninguem estava a ser atendido entra uma mulher dirige-se ao balcão e é atendida pela funcionária, sem lhe ser pedida senha nem nada, nós reclamamos não adiantou nada, parecia ser pessoa conhecida da funcionária. Passado uns dias voltei para levantar o passaporte, a mesma história, pessoas sem senha passam à frente, a funcionária nem liga às reclamações, a máquina avariou eu seria atendida a seguir para levantar apenas o passaporte e a funcionaria pergunta se há alguém para certidões passaram 2 pessoas à frente que tinham chegado muitooo depois de mim e mais uma vez reclamei pra nada. É inadmissível que tenham só uma funcionária pra atender tanta gente, ainda deixa passar pessoas à frente dos outros (não me refiro por exemplo aos idosos que têm prioridade ou grávidas) mas sim aos conhecidos da tal funcionária, para além de que a mesma é antipática e chega mesmo a ser mal educada. Da próxima vez que isto aconteça escrevo no livro de reclamações as vezes que forem precisas até meterem funcionários competentes e sérios e caso nada seja feito tomarei outras medidas.

Francisco Fonseca: Paisagem excelente sobre Montalegre

Em geral um bom lugar que não é tão ocupado como alguns Home Depots em que estive. A loja também transporta coisas boas a bons preços. A minha maior queixa é que menos de 1/2 dos funcionários sabem do que estão a falar e podem dar maus conselhos. Se você pedir ajuda a alguém (neste Home Deport ou qualquer outro) e a primeira coisa que eles fazem é começar a ler a descrição do produto, é hora de seguir em frente. É provável que você mesmo saiba ler a parte de trás de um produto e normalmente (pelo menos para mim) a pergunta que estou fazendo é algo além do que o rótulo explica. Se a Home Depot poderia fazer uma coisa para melhorar a experiência do cliente, é tornar os funcionários do departamento mais conhecedores... pelo menos no seu único departamento.

Normalmente esta é uma Grande Loja, especialmente quando a Robin está a trabalhar, No entanto, esta manhã, o meu marido e eu parámos à procura de um artigo que tínhamos a certeza que o BB&B tinha procurado durante algum tempo e sabendo que a loja dentro e fora não conseguíamos encontrar o artigo, por isso pedimos educadamente à Michela e à Michela que nos informassem sem rodeios se não víssemos o artigo, então eles não o tinham. Tenho a certeza Kmart e Sears disseram a alguns de seus clientes a mesma coisa de uma vez e BB&B pode combinar os preços, mas quando alguém encontra um funcionário tão rude e desrespeitoso Amazon funciona melhor e não nos importamos de esperar ou até mesmo pagar pelo envio também eu tenho mais de trinta cupons porque cada vez que estamos lá um cupom aparece no correio no dia seguinte ou assim eu também perguntei se eu poderia usar um dos meus cupons e então percebi que eu não trouxe um e perguntei a Michela se não havia problema em trazer de volta o meu recibo e cupom ela nos informou que tínhamos que ter o cupom no check out e permitir o cliente antes de nós para trazer o seu cupão de volta da próxima vez que ela estiver na loja, por isso decidi submeter esta crítica porque esta não foi a experiência de compra que normalmente recebemos e o primeiro empregado rude de todos os anos que compramos aqui porque esperamos que ninguém mais seja tratado desta maneira