Fomos buscar algumas necessidades sazonais e presentes antes do Natal. A loja estava limpa, bem organizada e com a mercadoria bem exposta. Havia inúmeros funcionários simpáticos e bem informados em toda a loja para ajudar ainda mais os compradores com a localização e escolha dos produtos. O procedimento de checkout é excelente, com vários centros de checkout e direção automatizada para os compradores que esperavam na linha de checkout. Eles também acrescentaram uma área de saúde totalmente abastecida, mas sem farmácia. É um prazer comprar lá e certamente voltará.

Não há problemas com o retorno. Mas o atendimento ao cliente é mais do que atroz. 2 anos seguidos esperei mais de uma hora após a hora da consulta para ser visto. Em ambos os anos houve um problema ao submeter a devolução e resultou nos meus dias de espera para verificar a devolução. O ano passado foi a gota d'água. Eu vim e trouxe 2 amigos comigo (todos com hora marcada). Esperei uma hora e meia. Tudo pronto. Duas semanas se passaram e o retorno ainda não foi enviado. Durante a semana seguinte e 17 ligações, 4 e-mails depois é resolvido com "oh é muito ocupado" "oh houve um erro de sistema". Não vou voltar aqui novamente, não recomendo isto a ninguém puramente baseado em múltiplas experiências, serviço horrível e extremamente pouco profissional.