Luis Miguel: Local bastante escondido, o antigo moinho do rio Fervença quase passa despercebido.

Luis Filipe Pimenta: Bons servicos e qualidade na assistencia

Adoro o armazém de casa sempre que preciso de algo específico da especialidade, vou sempre lá. O Lowes nunca tem nada mais do que as coisas básicas. Uma vez eu preciso de um tubo corrugado e, por acaso, que muitas vezes não me ajuda, há um Lowes a meia milha de distância da minha casa e eu sei que é melhor do que ir ao Lowes e ir ao depósito de casa salvar o Aggravation.

Tive uma grande experiência em pegar uma TV que encomendei para pegar na loja para o Super Bowl Sunday. Correu na perfeição. Principalmente, por causa da Nina, que viu que eu estava esperando e pulou das tarefas dela para me acomodar. Ela foi amigável e prestativa. Eu pude entrar e sair em menos de 15 minutos.

Política comercial antiquada. Primeiro eu digo que é uma boa loja e os funcionários são gentis e prestativos. No entanto, eles têm uma política de retorno de tolerância 0. Eu entendo não fazer devoluções, pois eles pagam aos revendedores dos itens que você compra. Mas esta política de devolução está em vigor mesmo que você compre e decida devolver o item antes de retirá-lo da loja. Este era o meu cenário específico. Comprei uma mesa muito bonita para usar no meu apartamento estúdio com o plano de recolhê-la nos próximos dois dias. Fui para casa e remediei o meu espaço e achei que era muito pequeno para ser usado. Voltei à loja para tentar cancelar minha compra e me disseram que mesmo que eles ainda tivessem o item e eu nunca o tivesse realizado, eles não poderiam me reembolsar pelo item que eu queria devolver porque o revendedor já tinha sido pago. Uma sugestão que eu acho que tornaria este negócio mais amigável para o cliente é segurar o pagamento ao revendedor até que o item seja retirado da loja pelo cliente, ou no mínimo fazer um reembolso parcial com uma taxa de retenção. Ambas são sugestões fáceis de senso comum que não deixam os clientes com uma má experiência. Eu provavelmente não vou voltar a este lugar, o que é lamentável porque eles tiveram um monte de coisas boas. Aprendi uma lição dispendiosa de ainda precisar perguntar sobre políticas específicas de devolução de lojas antes de comprar. Se eu soubesse, eu teria feito uma nova medição em casa antes de fazer a compra.