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daniel antunes: Pena deixarem de limpar a piscina em setembro

Esta loja era óptima. O atendimento ao cliente foi incrível e o pessoal de vendas estava prontamente disponível para ajudar a responder a quaisquer perguntas que tivéssemos, mas sem excesso. O gerente Tommy foi além e além para nos conseguir o melhor negócio possível. Ótima loja com um ótimo atendimento ao cliente. Vou recomendar esta loja a qualquer pessoa que compre electrodomésticos ou qualquer outro produto doméstico.

Apresentei um pedido de orçamento sobre isolamento e limpeza de condutas de ar. No dia seguinte recebi uma chamada de alguém no escritório, eles fizeram parecer que não valia realmente a pena o seu tempo. A senhora disse que o proprietário me ligaria de volta para marcar uma hora para vir fazer a estimativa, isso foi há uma semana e eu ainda não recebi uma ligação.

Isto é uma loucura. Eu fiz um pedido online às 9 da manhã, uma hora depois recebi um e-mail dizendo-me que eles não podem entregar os produtos que comprei até dezembro. Eu entendo como é difícil entregar a tempo, mas são 45 dias. Por isso liguei para a loja para cancelar. Disseram-me para aguardar 45 dias para chegar e devolvê-lo para obter um reembolso. Isso é ridículo!! Então, eu liguei para a sede e eles conseguiram cancelá-lo em 2 minutos. Todos neste local estão tão pouco treinados e colocam conhecimento ZERO. Sempre que visito esta loja, recebo ajuda de ZERO do pessoal. Tão decepcionante.