Sergio Balroa: Todos muito atenciosos e simpáticos. Um grande parceiro de negócios.

Hélder Rodrigues: Excelente local para deixar os animais abandonados.

Meu marido e eu compramos uma variedade de itens na loja The Home Depot em Paris, Texas, ontem. Deixamos inadvertidamente um saco com um cartão presente que tínhamos comprado na loja, no nosso carrinho. Quando liguei para a loja, acabei por estar ligada ao Barry. Creio que ele era o gerente da loja. Ele não só mandou verificar cada carrinho, como também chamou a marca da loja que o cartão presente representava hoje e depois me ligou de volta, como prometido. Ele me deu um número 800 para a empresa no cartão presente para perguntar se eles poderiam cancelar o cartão presente e providenciar um possível reembolso. Espero que isso possa ser resolvido, mas principalmente quero que Barry seja aplaudido por suas ações e siga em frente. Obrigado Barry! Você representa o significado do atendimento ao cliente!

A Kayla no balcão de recolha foi extremamente mal-educada. Nós subimos e ela levantou as sobrancelhas duas vezes antes de dizer o que você precisa? Eu respondi que estávamos pegando e ela pegou minha identificação, devolveu minha identificação e a jogou com tanta força no balcão que ela girou duas vezes, e perguntou se queríamos um saco com atitude imediata, ela então pegou a mala telefônica e a jogou dentro do saco. Perguntei-lhe o nome e ela disse-o com voz baixa. Eu falei com um gerente de plantão e ele pediu desculpas. Ultimamente esta loja não tem estado à altura, o atendimento ao cliente precisa de muitas melhorias, especialmente com saudações simples e perguntando aos clientes em que é que eles precisam de ajuda.