Pedro Teixeira: Empresa que sempre apresentou desculpas para adiar pagamentos. Passados quase 4 anos ainda não recebemos o dinheiro que nos devem!

Luis Bento: Típica aldeia Transmontana. Passar cá uns tempos rejuvenesce.

Ao longo dos anos eu tive várias experiências excepcionais no DentonTX BB&B. Os artigos de casa são sempre de grande qualidade, mas é o pessoal que torna a sua experiência de compra tão agradável. Na semana passada comprei um artigo grande e perguntei se alguém o poderia colocar no meu camião se o trouxesse até à porta da loja. Estava a chover a cântaros e quando parei na porta...lá estava a caixa...acho que o nome dela era Shannon...a sorrir e a colocar a minha nova tábua de engomar no banco de trás. ADORO ESTA LOJA!

Fui a este local para comprar uma Samsung 55" 4K smart TV. Agora, eu já tenho o mesmo tipo de TV, mas a partir de 2018. Estava à procura de uma actualização. O representante de vendas nos disse que seria praticamente a mesma TV, além de uma ligeira melhoria do buffer, etc. Então decidimos fazer um upgrade para a Samsung 55" LED Q60 TV. Eles não a tinham e disseram que a localização de Schaumburg a tinha e fizeram a encomenda online para a recolha na loja nesse mesmo dia. Nós pagamos lá e fomos para Schaumburg. Bem, Schaumburg informou-nos que durante a COVID, as coisas funcionaram de forma muito diferente e que é suposto eles telefonarem com antecedência para ver se realmente o tinham em stock, o que não aconteceu. Aparentemente a Best Buy está a funcionar com pouco stock durante tudo isto e sempre que entram em stock, vão muito rapidamente. Isto é completamente compreensível, mas eu gostaria que este representante de vendas neste local soubesse de tudo isso para que não tivéssemos esperanças e conduzíssemos para todo o lado para nada. O local de Schaumburg conseguiu a nossa venda porque processamos uma devolução na encomenda da TV e a conseguimos através deles com um monte de descontos por emparelhá-la com uma barra de som que o vendedor nos vendeu lá e descontos pelo inconveniente e frustração que a sua localização causou.