Pedro Teixeira: Empresa que sempre apresentou desculpas para adiar pagamentos. Passados quase 4 anos ainda não recebemos o dinheiro que nos devem!

Luis Bento: Típica aldeia Transmontana. Passar cá uns tempos rejuvenesce.

O caixa na coleta de pedidos estava acima de amigável e útil quando ele não conseguiu encontrar meu pedido no sistema. Eu disse-lhe que provavelmente cometi algum erro, mas ele insistiu em verificar de várias maneiras. Ao verificar no meu telefone, percebi que não tinha carregado no último botão (submeter). Fiquei muito envergonhado, mas ele foi muito gentil, disse-me que eu não era o primeiro e que não seria o último. Ele ofereceu-se para verificar o stock no sistema e direccionou-me para a sua localização. O funcionário na parte de trás não foi até lá para oferecer assistência, mas quando o caixa me chamou, ele relatou um encontro pior com o cliente. Ao sair, ele me encorajou a não ter medo de tentar fazer pedidos online/pick up na loja novamente, então ele sorriu e disse: "Lembre-se que o último botão! Eu tinha ficado envergonhado antes, mas ele nunca me fez sentir estúpido.

Eu e a minha mulher visitámos recentemente o campo de tiro e passámos um bom bocado. Como novos atiradores, temos muito que aprender e o pessoal foi profissional, paciente e prestativo respondendo a todas as nossas perguntas. Em particular, Michael foi muito útil nos dando dicas para melhorar a precisão e passou uma boa parte do tempo conosco. As instalações são fantásticas e ultrapassam em muito outras áreas cobertas a que fomos recentemente. Estávamos ansiosos por outra visita esta semana.