Amândio Martins: Simpatia, cumpridor de prazos, bom esclarecedor e aconselhador. Bom serviço.

ana rodrigues: Assistencia fantastica. Pessoal muito profissional e atencioso.

Estou a dar 1 estrela a este local porque eles têm um mau serviço ao cliente. Eu precisava de fazer uma simples troca. Eu liguei antes para verificar se o item que eu precisava estava na loja e me disseram que estava. Depois de conduzir até à loja, disseram-me que não estava em stock, mas que estava disponível online e que podia ser enviado para mim. Fui então passado para um novo associado de vendas que não sabia como fazer uma troca do que passou de volta para a pessoa original. Depois de estar na loja por mais de 30 minutos, não consegui que eles fizessem uma troca uniforme. Eles queriam que eu pagasse o frete e uma diferença para um cupom que estava na transação original que eles não acrescentaram. Eu saí e fui para a ponta de seta onde eles fizeram a troca em 2 minutos sem nenhum problema. Nunca mais fui a este local.

A Eleni no Serviço de Atendimento ao Cliente está EXCLUSIVA! Eu liguei para fazer algumas perguntas sobre uma churrasqueira integrada que compramos do Aitoro oito anos atrás. Eu tenho lidado diretamente com o fabricante por conta própria. Está a ser substituída pelo fabricante devido a um problema coberto pela garantia vitalícia. Eleni tomou conta do problema por mim!! Ela interveio e está me ajudando a negociar meu caminho através deste labirinto. Ela agora está a falar com o fabricante em meu nome!! Eu gostaria que a Id ligasse mais cedo. Eu não fazia ideia que o Aitoro me ajudaria em algo tão antigo. O Aitoro fica ao lado dos seus produtos!