Helder Lopes Vaz: pessoal simpatico a atenciosos

chris go: Les bus partent à l'heure ceux du matin après je ne sais pas

Há 3 anos que fazemos compras na loja Lutz. Compramos um pacote completo de electrodomésticos GE Profile para uma casa nova, um frigorífico de garagem Hotpoint, colchões novos e armação de cama ajustável e, mais recentemente (na semana passada) uma máquina de lavar e secar roupa GE. Nós utilizamos Mark Thurman que é sempre agradável e conhecedor. Ele tem sido um recurso maravilhoso para informações sobre aparelhos e tem um grande senso de humor. Nunca teve um problema com a entrega. O pessoal é amigável e cuidadoso e torna o processo de entrega fácil. Eu gosto especialmente do prazo de entrega de 2 horas, que é incomum hoje em dia, e continuo com o bom trabalho.

Os funcionários aqui são preguiçosos e preferem conversar com os amigos na loja do que ajudar os clientes. Chamada com antecedência para verificar se o item está em estoque, senhora com quem eu falei verificou sim, então eu dirijo de rockport para loja. Uma vez que chego Empolyee em aparelhos diz que não, não temos esses, mesmo que eu tenha ligado antes. Ele diz que ela te deve ter mentido para te tirar do telefone. Eu peço novamente para verificar e novamente depois que ele se recusa. Surpresa, eles têm-nos em stock. O pior cliente de sempre em tempos como este, quando as empresas estão a prejudicar lojas como esta merecem ser fechadas para que mais empresas baseadas no serviço ao cliente possam sobreviver.