Lamento dizer. Tem sido um pesadelo desde o primeiro dia! Tem sido mais de dois meses de promessas quebradas. Encomendei um conjunto de colchões Serta. Fiz 3 pagamentos na minha conta e ainda não tenho colchões. Aparentemente, deram o meu acidentalmente a outro e emprestaram-me um colchão mais barato, claro! A esta altura! Estou tão chocado com as respostas pouco simpáticas e a falta de lealdade e serviço ao cliente que sinto que estou a ser aproveitado nesta altura. Nunca mais vou lá fazer compras e definitivamente não vou indicar ninguém. Acho que os consumidores têm o direito de saber isso!

Cuidado. Eles levam o teu dinheiro, cancelam o teu pedido e depois tens de esperar para teres o teu dinheiro de volta. Entrei para ver porque cancelaram e era uma chave inglesa de 20 dólares de um pedido de 602 dólares. Perguntaram-me se eu ainda queria a máquina de lavar a pressão e concordei. Depois pediram-me para pagar mais 600 dólares. Escusado será dizer que eu saí e nunca mais voltarei.