Agueda Pontes: Atendimento 5 estrelas. Super simpaticas e animadas

Néstor ataide: Proficionais, aconpanhando sempre as ultimas tendencias de moda.

Acabei de sair da loja muito chateado. Os empregados são úteis, mas não muitos, por isso é difícil encontrar alguém para o ajudar. Muitas das almofadas de arremesso não estão marcadas, então você tem que gastar muito tempo tentando descobrir o preço para verificar se está no seu orçamento ou não. Mas depois de encontrares um empregado para te ajudar e te dar um preço no item, quando chegares à caixa registadora o preço não é o preço que o primeiro empregado te disse!! mas uma quantia ridícula mais alta nem sequer perto! Então, o que aconteceu hoje é que eu encontro a almofada de arremesso certa, mas sem preço. Um empregado ajudou-me, e nós juntos estávamos à procura de outro travesseiro semelhante ao que eu estava interessado devido era o único em toda a loja. Finalmente encontramos outra, do mesmo tamanho, com a mesma textura, padrão semelhante. Ela disse-me para trazer ambas para a caixa registadora. Então, eu cheguei lá e: linha. À espera. Está bem. Pessoas devolvendo itens, etc... depois a minha vez, mas não encontraram a tag..... Outra à espera. Eles começam a ajudar o próximo cliente. À espera. Depois de demorarem, descobrem que a maldita almofada custava 99,99 dólares em vez de 16,99 dólares. É ridículo! A senhora que estava na caixa registadora com atitude: Queres ou não!? A minha experiência nesta loja é frustrante, não é agradável. Eu perco muito do meu tempo por nada. Os empregados estão mal treinados, não voltam.

Passei de 5 estrelas para 1, fui atendido no momento da minha compra e recebi um bom atendimento ao cliente, pois estava gastando mais de US$1100. Eles ofereceram uma lâmpada gratuita para deixar uma revisão de 5 estrelas, então eu fiz antes de sair e ela não foi entregue. Tive de ir buscá-lo no dia seguinte no meu intervalo de almoço, felizmente o local é perto do meu trabalho. O motorista da entrega não apareceu até as 22h quando me disseram que seria entre 6-8h. E o mais importante é que a mercadoria é barata e de má qualidade. Minha cama quebrou no meio da noite enquanto dormia com meu filho deixando meu colchão novo no chão. Agora fico à espera de 2 semanas para que um pedido de garantia de fabrico seja processado para uma substituição. Estou tão contente por o meu gato ou cão não se ter magoado por ter caído da cama. Agora estou preocupado e me perguntando se um substituto vai fazer a mesma coisa e quebrar. Os saquinhos são pequenos e difíceis de abrir.