Demorei mais tempo a recolher a encomenda através do serviço de apoio ao cliente do que teria demorado a ir à prateleira buscar os artigos e fazer o check out. Por alguma razão, havia uma longa fila no atendimento ao cliente, mas pelo menos eu tranquei no preço de venda ao fazer o pedido on-line e depois o pego mais tarde porque o preço subiu antes que eu pudesse ter chegado lá para simplesmente comprá-lo na prateleira.

Encomendei um computador para a minha filha na loja, e apesar de lhe ter dito que era o meu endereço de trabalho, ela não pensou em pedir o hrs de negócios. Hoje é o terceiro dia em que o meu computador está programado para ser entregue até às 21h. Os condutores maravilhosos da UPS não são capazes de usar o bom senso e vêm mais cedo para tentar entregar. Entretanto, a minha filha está a lutar com um computador antigo para fazer trabalhos escolares. Após 1 hora de espera na linha de atendimento ao cliente, descobri que não posso fazer nada para alterar o tempo de entrega. Não se preocupe com a informação de rastreamento, ela mostra que o meu computador é carregado no caminhão como às 9 da manhã. Então o meu computador corre em Houston durante 12 hrs inteiras.