Minha experiência com o Loft The Appliance em Cincinnati não poderia ter sido melhor. Eu moro em Columbus Ohio e estava procurando por uma linha de platina Blue Star. Ninguém em Columbus realmente vende a Blue Star. Trabalhei com a Nicole, que foi fantástica durante todo o processo. Eu tinha um monte de perguntas sobre como funciona a convecção e sobre os queimadores e sobre qual a cor dos botões vermelhos no site da Blue Star. A Nicole tinha todas as respostas e até mesmo rastreou a cor dos botões vermelhos para mim. Inicialmente, eu tinha planejado ligar para alguns lugares, mas depois de falar com Nicole eu sabia que este era o lugar certo para comprar o meu Blue Star. Eu era apenas um cara no telefone com muitas perguntas e ela me tratou como se eu estivesse ali mesmo na sala de exposições. Em duas semanas mandei entregar o meu Range directamente na minha garagem. É refrescante saber que ainda existe um excelente serviço ao cliente. Da próxima vez que precisar de um aparelho para a minha cozinha telefono à Nicole no The Appliance Loft, mesmo que isso signifique conduzir até Cincinnati. Nicole poderia ensinar uma aula magistral sobre como os seus empregados ganham clientes para toda a vida.

Muito bom pessoal. Fizemos uma corrida rápida de um trabalhador no momento em que entramos no local como o layout do local funcionava. Deu-nos recomendações e espaço quando olhámos à nossa volta, mas estava sempre acessível e perto quando tínhamos dúvidas. Não hesitou em nos procurar e até foi acima e além para anotar medidas para nós.