O pessoal de apoio do Esquadrão Geek foi tão gentil e acomodado. O meu MacBook Air é considerado desactualizado e em vez de demorar 4 dias, demorou cerca de 2 semanas para ser consertado. Embora a espera tenha sido longa, eles foram tão gentis em me manter atualizado e explicar completamente os problemas que o meu laptop estava dando a eles. No geral, a experiência foi além de agradável e a equipe ganhou muita confiança de mim. Estou mais do que confiante que posso ir a este local para esta equipa para fazer o trabalho (mesmo que isso signifique esperar). Desnudo com eles ... você está pedindo o favor no final do dia.

Não compre aparelhos aqui! Enquanto o pessoal deste HD foi muito útil e educado, eu não posso dizer o mesmo de como as coisas têm sido tratadas desde que eu comprei mais de 5k em aparelhos em 9/11/19. O HD usa um serviço de entrega de terceiros, Linn Star Tranfer, e eles não anunciam isso, por uma boa razão. Linn Star falhou na entrega dos meus aparelhos três vezes agora. Não há espectáculos. Comunicação extremamente pobre de ambas as empresas. Tirei tanto tempo do trabalho para isto e eles falham consistentemente na entrega. As razões têm sido mentiras completas. Hoje as estradas estavam muito más. O nosso motorista tentou três vezes e até usou correntes. Foi o que disse ao telefone o representante de atendimento ao cliente em Iowa. Enquanto me dizia isto, vi um autocarro escolar seguido de um toyota corolla 2wd a passar. Ha! Sem problemas de transporte para Lowes, American Furniture Warehouse, UPS, Fed Ex, US Mail, Amazon, coleta de lixo ou qualquer outra pessoa. A estrada é uma rota de ônibus escolar lavrado. Me disseram que minhas únicas opções são remarcar para uma 4ª tentativa em 12/19 ou cancelar o pedido. Eles não permitirão que eu pegue meus aparelhos. Não os vão transferir para a loja. Nem a HD nem a Linn Star Transfer farão nada para resolver a situação correctamente. Eu recomendo levar o seu negócio para Lowes ou Mile High Appliance.Update: A única solução além de um reembolso era eu implorar e implorar para que os aparelhos fossem entregues no Boulder Home Depot e eu mesmo tinha que ir buscá-los. Eu realmente queria evitar um reembolso e começar de novo porque foi bem mais de um mês de espera para os meus aparelhos. A minha cozinha estava quase completa e o Natal estava a uma semana de distância. Eu precisava dos novos electrodomésticos. No final, tirei três dias de folga do trabalho à espera de uma entrega inexistente, um péssimo atendimento ao cliente e depois tive de gastar o meu tempo e dinheiro para levar os electrodomésticos para minha casa. Tive que levá-los lá para cima sozinha. O Home Depot devolveu-me 300 dólares, mas isso não foi uma compensação adequada, e eu tive que lutar por isso! Eu não recomendo o Home Depot para grandes electrodomésticos.