Óptimo lugar para fazer compras. Bom serviço, quando se chega mesmo à frente de alguém. Têm sempre uma oferta constante de clientes, daí uma oportunidade melhor que a média de ESPERAR EM LINHA. O pessoal é amigável e prestativo, mas a espera perpétua faz-me sempre questionar a abordagem da empresa ao serviço e satisfação do cliente.

Tive uma má experiência neste depósito. O associado de vendas Guadalupe basicamente viu-me à espera! E ignorou-me. Quando o companheiro dela apareceu, começou a assisti-lo em vez dos clientes na fila. Quando falei com o gerente Randy, ele começou a arranjar desculpas para ela. Uma delas é que ela só fazia vendas. Dois minutos mais tarde, ela estava a receber devoluções e a fazer reembolsos.

Desorganizado, absolutamente terrível. Liguei antes para verificar o inventário de um item que eu procurava. Quando lá cheguei, não o consegui encontrar. O site deles e o aplicativo também mostraram o inventário na loja. Exactamente a mesma situação na loja de Florença. Além de reduzir drasticamente o inventário nas lojas, elas geralmente têm pouco pessoal e não estão organizadas e ninguém parece se importar.