Quem me dera poder dar 0. Fiz uma encomenda online para recolha na quarta-feira. Quinta-feira à noite ainda não tinha ouvido nada, então tentei ligar e descobrir o que tinha acontecido. Esperei em espera por mais de meia hora 3 vezes e fui desconectado a cada vez. Na sexta-feira de manhã liguei, depois de esperar 25 minutos, alguém finalmente respondeu para dizer "por favor aguarde" e desligou sem me dar um segundo para falar. Aguardei mais 20 minutos antes de desistir. Na sexta à noite, não consegui falar. Finalmente consegui passar no sábado de manhã. A garota disse que eu estaria recebendo um e-mail na meia hora seguinte dizendo que o pedido estava pronto. Recebi um e-mail 1 minuto depois agradecendo por ter recebido a minha encomenda. Agora estou na loja há mais de uma hora enquanto eles tentam encontrar a minha encomenda. Estou tão farta deste lugar. Espero que o Lowe's tenha um serviço melhor porque não voltarei a fazer compras aqui.

Encomendou uma TV de 500 dólares para ser recolhida no dia seguinte. Esperei o dia todo para receber uma notificação para a ir buscar. O e-mail continuava a dizer que a encomenda era processada. Por fim, checou novamente o e-mail anterior para descobrir que eles venderam o meu item pago para outra pessoa. Nunca me enviaram um e-mail a dizer que estava fora de stock e nunca me ofereceram para devolver o meu dinheiro. Ladrões. Nunca mais vão comprar o deles.