Silvio Pelegrin: Empresa com funcionário racista, xenofóbico. Keep distance

Imanol Perez: Hacer un pedido que te dicen que el envio es express 24/48 horas, esperar una semana, llamar y que te digan que todavia no les ha llegado el producto. Iniciar tramite de devolución y que te digan que el dia siguiente tienes el dinero en la cuenta. Han pasado 3 dias y todavia no he recibido el importe. He pedido las mismas piezas a otro proveedor y en 3 dias me han llegado. No volveré a pedir algo a esta página jamás.

Esta crítica é um grito para Irene (não sei seu sobrenome), a pessoa mais simpática do departamento de atendimento ao cliente. Você já precisou de alguma coisa lá, fique na fila, espere pela sua vez, e quando você fala com um representante, eles dizem, Vá para a mesa profissional, depois você vai para a mesa profissional, espere na fila e depois eles dizem, Não aqui, vá para o serviço de atendimento ao cliente. Isto foi o que nos aconteceu ontem. Mas a Irene foi paciente o suficiente para nos ajudar e não tivemos de andar para trás e para a frente. Ela fez-nos sentir que o fazia não por ser o trabalho dela, mas porque já compreendia a frustração dos clientes. Conseguimos o que precisávamos, fomos para casa felizes e satisfeitos com os seus cuidados e serviços.

Os senhores Justin e Mike vieram a minha casa para trazer um novo fogão a gás dois dias antes do Dia de Acção de Graças. Eles foram rápidos e eficientes, educados e todos juntos uma experiência maravilhosa com eles. Meu yorkie de 12 anos que normalmente não aquece muitos homens, ele foi muito brincalhão com eles, o que foi adorável de se ver. Obrigado a eles por uma rápida e agradável troca de aparelhos. Eu definitivamente os recomendaria a outros. Grande esforço de equipa em ambas as partes. A minha família agradece porque o jantar de Acção de Graças foi feito sem soluços :)