Verifique os seus recibos!! Eu comprei uma TV, processo muito rápido. Tentei levá-la para casa no meu carro e depois percebi que não cabia. Webt voltou e agendou uma entrega para cerca de uma semana depois. Onde quer que tenha ajudado a agendar a entrega entrou uma informação de pessoas diferentes (são todos os números conduzidos). Recebi todas as notificações regulares no meu telefone e todo o acompanhamento, quando a entrega já estava uma hora atrasada liguei para saber... foi quando tudo começou.Resumindo, demorou mais de 2 horas ao telefone com pessoas diferentes para resolver o problema, depois de alguns deles terem confirmado que a pessoa que recebia a TV tinha recusado, a última pessoa com quem falei (uma senhora da loja actual) basicamente insinuou que eu tinha levado a TV comigo e estava a tentar levar uma segunda TV e desligou-me o telefone.Felizmente para mim alguém reviu a gravação e ligou-me de volta. Foi preciso mais uma visita à loja e mais 10 dias para conseguir a TV. Foi tudo através do mau atendimento ao cliente como você leu nos livros. Eu tenho um cartão de crédito Best Buy, então não se engane, eles têm todos os meus dados. Best Buy Miami Beach: a ser evitado!

Há muito tempo que uma concessionária de automóveis não me tratava tão bem como a Acura de Springfield. E a minha experiência durante a minha recente visita não é uma experiência isolada. Todas as vezes que lá estive, não importa o quê, fui tratado como se tivesse comprado o carro mais caro do lote. (Confie em mim; eu não...longe disso!)Graças a Brooke, Jana, Rob, Ryan, e realmente a todos lá, por dar um GRANDE atendimento ao cliente.