Atualmente estou colocando cortinas em minha casa e comprei varas e anéis nesta loja. Precisava de mais depois, por isso encomendei o que pensei ser um fósforo. Estava enganado, mas ligámos para esta loja na quinta-feira à tarde quando chegaram e a Dawn ajudou-nos a encomendar os anéis correctos, e guardou as duas varas que tinham em stock para eu as trocar. A Dawn foi super útil e foi muito além para me ajudar a conseguir o que eu precisava e devolver facilmente o que eu tinha comprado por engano. Grande serviço, tenha um anjo BBB

Estava na loja hoje à procura de um artigo que eles mostraram como tendo 2 na loja. Procurei por um item e depois verifiquei o aplicativo para encontrar o local, mas ele dizia para pedir ajuda aos associados e eles chamaram alguém para as ferramentas. Depois de mais de 10 minutos ninguém apareceu e eu deixei a loja de mãos vazias. Vou comprar na amazon antes de usar a loja em Tuscaloosa!

Eu adoro a selecção de roupas. Queria que a loja Barry Road não tivesse fechado e soubesse que o aluguel tinha subido e não queria assinar um contrato de 15 anos. O atendimento ao cliente em ambas as lojas da KS precisa de trabalho. Eu vi clientes em ambas as lojas causar uma vista para devolver itens. Muito decepcionante ver que eles não se importam com seus clientes. A satisfação do cliente é muito importante para mim. Eu também tenho tido vergonha de devolver itens. Uma senhora indiana que devolveu o meu artigo acabou de escolher um artigo para devolver no meu recibo. Não foi o valor correto. Eu tentei explicar a ela e ela não conseguiu entender. Eu saí porque não queria fazer cena. Perdi 3 dólares da devolução e fiquei chateada. Estas lojas precisam de melhor treino porque esta caixa não fazia ideia do que ela estava a fazer. Eu senti-me mal por ela.