Esta localização continua a oferecer o pior no atendimento ao cliente. Tinha uma encomenda online para recolha na loja. Apareceu após uma hora para ser muito rudemente informado que há uma janela de duas horas e a pessoa responsável "viu o pedido mas decidiu ir no intervalo do almoço e chegará a ele mais tarde". Preguiçoso, desrespeitoso, e não consegue sequer realizar uma tarefa de 30 segundos sem fazer você esperar sem razão. É uma coisa que se perdeu.

Mostrar aos funcionários uma foto do produto que eu quero, eles olham apenas para o preço e encontram algo que combina e insistem para que o produto seja o mesmo. Não é. Agora eu tenho que voltar novamente. É uma perda do meu tempo. Os funcionários não estão usando máscaras corretamente. Devolver o produto e ir para Lowes.

Estou surpreendido com o serviço excepcional que recebi tanto da Ocala Home Depot como agora deste Gainesville Home Depot. Eu precisava verificar um pedido. Eu telefonei e falei com Abby. Ela não só verificou o computador (que disse que não estava lá), mas literalmente caminhou até a parte de trás do prédio para ver. Eu nem sequer lhe pedi para fazer isso. Uma jóia de um ser humano. Abby, obrigada por ter tirado um tempo para, literalmente, sair do seu caminho neste caso. Muito amor.