Eu tinha ligado para um Outro lugar local que não estava nem mesmo disposto a responder qualquer pergunta sobre os problemas com que eu estava passando. Só queria 85 dólares adiantados para enviar um técnico. E então liguei para o Gulgrens... que lufada de ar fresco! Consegui falar com um técnico que respondeu pacientemente às minhas perguntas, Ele foi capaz de me dar uma ideia do que achava que estava errado e de quanto poderia custar. Deu-me a opção de trazer o microondas ou de o mandar ver no local. Eu o trouxe, foi feito em um dia. Definitivamente, recomendaria e voltaria a usar

Acabei de receber hoje um alcance eléctrico que encomendei para os meus pais. Tirámos da caixa e a parte de cima tinha uma mossa suficientemente grande para ser vista na parte de cima. Entrei em contacto com a loja Beaumont e fiquei impressionada por eles me terem dado o número da Samsung. Eles se recusaram a fazer nada sobre isso, já que é cosmético. Contactei a loja mais uma vez e disseram-me que essa era a única maneira de conseguir ajuda. Quando lhes expliquei a resposta que recebi da Samsung. Eles disseram "Sinto muito. É tudo o que podemos fazer" contatei o escritório corporativo e a gerência não quis atender o telefone. A Best Buy não vai receber mais negócios de mim e eu direi a qualquer um que me peça a minha opinião para correr para o outro lado. Vocês realmente precisam de algumas lições no atendimento ao cliente. Vocês nem merecem a única estrela que eu tenho para vocês.