Fernando Correia: Comida para animais 3 vezes mais barata que em Portugal.

Pepe Gonzalez: Por el trato y amabilidad con los clientes

Visitei hoje o BB & B em busca de uma nova cafeteira. Fui ajudado pelo Tom. Foi uma grande experiência, pois não era a norma. Normalmente acho os vendedores incomodados por terem de se esforçar para ajudar os clientes. Eles não se preocupam com eles ou com as suas necessidades. Se em comissão, eles só querem a venda...longe seja para conseguir o melhor negócio e ou para ser honesto no seu campo. No entanto, hoje, como eu disse, fui ajudado de bom grado pelo Tom. Ele foi envolvente, cortês, interessado nas minhas necessidades, respondeu às minhas perguntas...em outras palavras...uma grande experiência. Tom deveria ser reconhecido pela sua habilidade com o seu povo e seguir o seu caminho. Eu definitivamente voltarei e terei a certeza de perguntar pelo Tom.

A Special encomendou uma porta da frente em Janeiro. É Junho como se ainda estivesse à espera que alguém ligasse. Perguntamos se podíamos atender, cancelar, mas nem sequer conseguimos que uma pessoa ligasse de volta com respostas. Estamos no sistema, o que quer que isso signifique, mas sem $1600. O instalador primeiro está doente, depois não instala, depois se aposenta. Como eles não tinham ninguém para instalar, o gerente disse que eles enviariam mas depois de duas conversas com o gerente (Billy), ninguém podia nos dizer quando. Finalmente entramos para pegar o 27 de junho apenas para descobrir que a porta estava faltando, não mais na loja. Seis meses de aborrecimentos antes de finalmente conseguirmos um reembolso.