O cavalheiro na porta da frente muito simpático cumprimentou-me com um sorriso e perguntou-me se eu podia ajudá-lo a descobrir que ele era um jovem homem negro tipo de rosto redondo muito bom grande serviço de atendimento ao cliente muito boa saudação à porta eu estava devolvendo uma palestra, Fui orientado a ir ao departamento de oradores e escolher outro orador, a jovem que me ajudou com os oradores explicou-me muito bem em que orador eu estava à procura. Fui até à caixa registadora para verificar e fazer o meu regresso final, a jovem na caixa registadora foi simpática, mas um pouco insistente, ela continuou a perguntar-me se eu estava pronto para verificar Smith pediu-me três vezes e eu fiquei para ela eu estava à procura do meu cartão de crédito, eu tinha que ir no meu telefone e desbloquear o meu cartão de crédito, esta é a minha protecção, a atitude que eu recebi dela foi a pressa e regressar. Eu não vejo qual foi a grande pressa, não havia ninguém atrás de mim, eu era o único cliente na fila naquela época que eu gosto da Best Buy que eu lido com a Best Buy há mais de 30 anos, esta é provavelmente a pior caixa que eu já lidei, eu acho que ela pode usar um pouco mais de serviço ao cliente e um pouco mais de paciência. Desse lado do balcão. Eu tenho 35 anos de serviço ao cliente lidando com o público agora você quer tratar todos com uma palavra gentil para mantê-los de volta e gastar o dinheiro que eles têm para gastar, manter as lojas abertas e para mantê-los funcionando.

Ligou para o departamento de aluguer de ferramentas para saber o preço de aluguer de uma boneca. Quando o cara pegou ele disse que estava ajudando um cliente e não podia me dar um preço agora, ele disse que eu podia segurar muito rudemente. Então eu continuei a esperar mais cinco minutos, depois ele voltou ao telefone e disse que seria provavelmente cerca de 25 a 30 dólares que ele não sabe realmente e que estava com outro cliente. Ele foi muito rude e condescendente durante toda a conversa. Ele agiu como se não quisesse nem responder às minhas perguntas.