Sandra Capitão: O atendimento é espetacular e a assistência técnica também

Sazzarooni 116: Amazing! Tiny seats were comfortable but wouldn't recommend if you have lower mobility issues. I struggled getting back up. Going back!

Sempre que for ao ikea, certifique-se sempre de verificar se as suas coisas estão ou não em stock na noite anterior!! As coisas vão rápido! O pessoal é super amigável e rápido como pode, mas a linha de retorno é longa e leva um tempo para passar (afinal é a linha de retorno). Se você vier aqui, esteja preparado para esperar e estoque limitado. Dê-lhes também enormes adereços para aplicar a política de máscaras.

A pior experiência online de sempre! Eu tive que entrar com uma disputa de cartão de crédito para ter meu dinheiro de volta. Esperei quase dois meses por aproximadamente 14 itens para chegar. Paguei mais de $670. A remessa chegou com três pratos avaliados em cerca de $12. Isso é tudo. O motorista da entrega não tinha explicação e se recusou a me dar um número de contato para que eu pudesse apresentar uma reclamação sobre a entrega. Tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, mas eles estão usando o covid-19 como uma desculpa e não atendem seus telefones. Deixou inúmeras mensagens no site do IKEAs no Facebook. Ainda sem resposta. Para acrescentar insulto a ferimentos, no dia seguinte ao meu envio NÃO recebi um e-mail da IKEA sating parabéns pela chegada do seu envio. Sou um cliente fiel há 45 anos, mas acho que não vou voltar a nenhuma loja IKEA ou usar o seu disfuncional serviço de compras online. Também fui ao site da IKEA para partilhar a minha experiência com oCEO Javier Quiñones online. Ainda sem resposta??