JOHN ABCHI: Excelente empresa responsable ....confiable. Gran variedad de planes de seguros

Lali Fraga: Un autentico desastre ....no informan adecuadamnete. En nuestro caso un accidente a principios de verano. Estuvimos todo el verano sin tener noticias...y ni siquiera cogían el teléfono.

Se eu pudesse classificá-lo sem estrelas - eu classificaria. Por favor, afaste-se desta empresa. Eles colocaram a minha máquina de lavar e secar de forma errada e cobraram-me para sair e mudá-las de lugar. Além disso, a máquina de lavar e secar faz barulho e após 5 minutos de estar aqui me disseram que eu deveria comprar um cabrio. Um trabalhador usou o meu banheiro sem pedir. Mau serviço! Por favor, faça SHOP em outro lugar!! Você pode fazer melhor!

Fui buscar uma máquina de lavar e secar. Um tipo que nunca disse o nome dele, vendeu-nos um par da marca Maytag. Mas disse que a máquina de lavar ainda não tinha chegado, por isso, tê-la-ia na terça-feira. Ele disse que nos ligaria na terça-feira quando chegasse e nos prepararia quando quiséssemos que fosse entregue na sexta-feira. Nunca recebi uma chamada. Então eu liguei e disseram-me que eles me ligariam de volta... nunca mais ligaram, então liguei no dia seguinte. É quando me dizem que eles não marcam horários de entrega, será entregue a qualquer hora entre 10 e 6 e às vezes o motorista telefona para dar uma hora de aviso. Eles também podem não ter a minha máquina de lavar, mas vão dar-me outra que esteja perto (o tipo que nos vendeu isto nunca disse isso, apesar de eu ter feito exactamente essa pergunta)... por isso o namorado sai na quinta-feira... a máquina de lavar e a máquina de secar nunca vem. Liga e o Scott diz "o teu horário para sexta-feira! Olha só para a tua factura!'. (A minha factura não diz nada nela...) Quero falar com um gerente, o Dave, nesta altura e dizem-me que ele está numa reunião... Eu peço para ser chamado de volta até o final da noite e estou tranqüilo que nunca serei chamado... Escusado será dizer que o serviço ao cliente é HORRÍVEL!! Eu tive uma experiência semelhante com eles no passado e esperava que fosse uma casualidade... Eu dei-lhes uma segunda oportunidade e é obviamente como eles tratam as pessoas... os meus amigos também tiveram uma experiência com clientes como esta no passado... Eu ouvi dizer que a única maneira de ter uma boa experiência é se você mesmo pegar no seu aparelho... Eu acrescentaria uma foto da factura mas não tenho a certeza como...