A minha experiência geral com a Best buy tem sido boa os funcionários são conhecedores Os agentes do esquadrão geek são honestos e ajudam-no a consertar os seus produtos Outra coisa que eu gosto na Best buy é que eles têm um monte de coisas em um lugar, por exemplo, eles têm magnólia home theater center eles também têm vendas no Pacífico, que tem grandes e pequenos eletrônicos e design de casa a maioria das Best buys tem um centro de instalação automática onde você pode ter um estéreo de carro instalado quando você compra um da loja ou se você trouxer um, eles até têm uma cabine AT&t que vende planos telefônicos e telefones novos, muitas vezes eles são muito fáceis de devolver se você tiver um recibo se você não pode procurar através do seu cartão Eu gosto que eles oferecem planos de proteção acidental na maioria dos eletrônicos de consumo, no entanto alguns eletrônicos não se qualificam.

Comprei muitas coisas à IKEA, e a minha experiência sempre foi perfeita, maravilhosa. Até o serviço de entregas sempre foi bom. Mas agora, faltam alguns artigos na minha encomenda e tive de contactar o serviço de apoio ao cliente. É frustrante como eles lhe entregam o telefone, apesar de ter telefonado muitas vezes, esperado nos tempos de espera, muitas vezes, eles simplesmente desligam porque não há ninguém para lhe fornecer o serviço. Estou muito chateado porque eles disseram que você tem 48 horas após a entrega para informá-los, mas como eu vou informá-los se eles não me ouvem??? Ou as pessoas que ouvem não são desse departamento. Porque sim, eles têm muitas pessoas para atender o telefone na linha de vendas, mas entrega ou devolução, eu não sei nem como ligar porque eles não têm uma linha para itens faltantes no seu pedido, não há ninguém!!! Você recebe uma boa mensagem de voz Estamos a experimentar um volume superior ao normal e não podemos atender a sua chamada neste momento..., depois desligam. Eles não têm a opção de enviar um e-mail, eles não têm sistema de retorno de chamadas, sem chat online. Eu acho que eles devem melhorar o sistema de atendimento ao cliente. Só talvez uma opção de e-mail seja suficiente. Quero dizer, eu mereço melhor do que desligarem o telefone.