Eu liguei para verificar se eles tinham o pneu e eles conseguiram. Desde o momento em que entramos, nenhum funcionário parecia ter idéia de como operar. O gerente saiu enquanto eu perguntava por que demorava mais de 30 minutos só para começar e disse que eu não estava lá há tanto tempo. A ênfase no atendimento ao cliente era inexistente. Era óbvio que apenas um dos funcionários estava lá para trabalhar. Eu não recomendaria nenhum ar deste lugar e muito menos pneus.

Eu prefiro muito mais a pequena loja de ferragens de propriedade independente aqui no centro da cidade, mas temos usado muito mais o depósito em casa por causa da sua pick up na calçada. O pessoal ao telefone já nos ajudou várias vezes com encomendas que eram difíceis de completar online. Eles são sempre muito prestativos, muito amigáveis e muito profissionais. As pessoas que trazem a mercadoria para o carro também são muito amáveis, profissionais e fáceis de trabalhar. A selecção da mercadoria é vasta e raramente temos de esperar que algo seja encomendado. Sempre que não posso ir à nossa pequena loja local, prefiro muito mais o Home Depot do que a outra grande loja de ferragens de caixa que está muito mais perto de onde vivemos. A selecção de produtos, o pessoal especializado e a vontade geral de apoiar o cliente fazem com que a viagem mais longa até ao Home Depot seja sempre uma escolha fácil.