Encomenda online de nova máquina de lavar. Nenhuma experiência anterior com Bray e Scarff, mas eles tinham o modelo Speed Queen que estávamos procurando. O pessoal da loja Frederick -Jake- foi óptimo para trabalhar com eles. Super rápido de resposta via e-mail e telefone e ajudou a garantir a nossa janela de tempo de entrega preferida. Serviço Definitivamente um passo acima das grandes lojas de melhoramento de casas box.

Encomendei uma peça para o nosso forno na terça-feira antes do Dia de Acção de Graças, só a recebemos ontem. Contaram-nos várias histórias diferentes mas, a pior parte de tudo foi que nunca conseguimos a história verdadeira. Um negócio menor competindo com o atendimento ao cliente das grandes corporações vai fazer esta empresa prosperar. Falta isso e honestidade.

Eu vou a este local a toda a hora. Havia uma quantidade incomum de funcionários em pé na loja falando entre si, mas quando minha mãe idosa (quase 80 anos) e meu irmão mais velho deficiente (andando na sua loja com sua bengala) e eu (também deficiente) andando no carrinho de compras para deficientes pediram ajuda, nenhum funcionário fez um esforço maior do que responder nossa(s) pergunta(s) e ponto. Nenhuma ajuda foi oferecida para algo acima e além do que poderia ter feito da nossa experiência de compras no Home Depot uma boa experiência. A atitude negligente dos seus empregados fez-nos sentir indesejados & o nosso negócio não foi apreciado; não voltaremos assim que for melhor para pagar mais & obter um excelente serviço ao cliente do que fazer compras na sua cadeia de lojas.