Esta tem sido a pior experiência da minha vida... Eu sou um membro de elite e não vou comprar do Bestbuy para o futuro. Acabei de comprar uma geladeira (para a venda do 4 de julho) - era para chegar no dia 2 de julho. Ao rever o meu aplicativo de agendamento, dizia 8 de julho). Eu esperei uma hora ou mais com o serviço de atendimento ao cliente - eu lhes falei sobre o assunto e que eu queria que eles tomassem nota de que realmente diz e é suposto que seja 2 de julho (o que eles não fizeram). No dia 2 de Julho cheguei, desmontei e mudei a nossa geladeira para o porão. No início da tarde ainda dizia para preparar a encomenda. Desta vez chamo a melhor compra em Duluth. Aparentemente o armazém apareceu a 2 de Julho mas o lado da entrega apareceu a 8 de Julho. Enviei as minhas confirmações para um cavalheiro para o mostrar, de facto disse o dia 2. Eles não puderam entregá-lo até o dia 6. Eu não tive notícias dele, então eu respondi para ter certeza que ele recebeu meus e-mails, ele simplesmente disse sim, obrigado.... Sem remorsos e sinceridade nos contratempos... Eu recebi o nosso frigorífico/amo-lo na segunda-feira. No meu aplicativo para compras recentes não diz que foi entregue para uma geladeira não há pontos pendentes para a minha compra. Eu tenho um e-mail dizendo aqui seu cartão presente de $100 para sua compra (ele não mostra nada para resgatar ou usar, mas o melhor site de compra). Eu tenho estado em espera/chat live/everything por mais de 9 horas!!!! Por que sou eu que estou a sair do meu caminho em tudo isto por causa dos meus problemas/merros!! Eu acredito que a entrega deve ser resolvida hoje, então ela diz. Eu tenho estado em espera 2 horas/enviado para 4 lugares diferentes para resolver o cartão presente. Peço desculpa por tentar ajudar-vos e corrigir os vossos erros - claro que podia marcar um encontro e receber um segundo frigorífico grátis, mas não é o meu estilo. Tudo o que eu quero é que a minha aplicação diga que o meu frigorífico foi entregue (não que eu precise de marcar uma consulta/entrega), que os meus pontos sejam colocados na minha conta de recompensa (ou pelo menos mostrar pontos pendentes) e, por último, o meu cartão-presente de $100 que devo receber pela minha compra de aparelhos de mais de $999 4 de Julho. Acho que também alguém que realmente me ajudaria a resolver/ consertar tudo isso, em vez de eu me esforçar em tudo o que não é culpa minha ou da minha parte, seria bom. Obrigado.... Tenho a certeza que não vou ouvir ninguém - actualmente em espera durante 50 minutos enquanto escrevo isto (por isso aproximo-me das 10 horas do meu tempo a corrigir os vossos erros/acertos)...

Comprei uma secretária com uma pequena racha no cabelo, a racha não incomodou a mulher como me incomodou a mim. O problema foi que o crack ficou mais comprido e largo nos dias seguintes (moedas podiam ser facilmente deixadas cair através dele). Ligamos para a loja e eles estavam muito acomodados e dispostos a tentar consertar. Infelizmente não estávamos contentes com a nossa "nova" mesa danificada e reparada, e estamos presos com ela. Esta é uma boa loja com funcionários simpáticos, infelizmente a política da loja com devoluções e reembolsos é perturbadora.