Pablo Perez Brañas: Trato excelente, rápido! Los recomiendo sin ninguna duda

Angela Vieira Puertas: Excelente calidad y sobre todo atención al cliente!!!

Seria de 5 estrelas se não fosse pelos erros, danos à minha casa, rudeza depois de chamar e entrar, e não querendo consertar nada. Eis os detalhes: meu noivo e eu fomos procurar um colchão novo no sábado passado. Encontrei muita coisa no colchão. Paguei em dinheiro nesse dia para que fosse entregue na quinta-feira dia 22/03. Enquanto lá decidimos encontrar um novo sofá. O vendedor não foi nada agressivo, o que foi fantástico. No entanto, ele também nos mentiu. Encontrámos um sofá que era um pouco razoável, mas estávamos dispostos a financiá-lo. O homem disse que também o podia entregar na quinta-feira e que tinham 1 no armazém em stock. Então decidimos fazer isso. Quinta-feira chegou e estava tudo errado. Enganámo-nos no colchão e no sofá errado! Os tipos das entregas voltaram a minha casa às 21:30 daquela noite para ir buscar o sofá. 9:30 da noite, o que se passa com vocês? Eles tinham o sofá certo no camião, mas recusaram-se a trazê-lo nessa altura. Deixaram-nos ficar com o sofá errado durante a noite. Então, sexta-feira 3/23: receberam uma chamada às 9:15 da manhã que iriam a minha casa em breve. Finalmente apareceram por volta das 13:00h. Eles trouxeram o novo sofá primeiro. Enquanto o traziam, abriram um buraco na minha porta! Eu tirei fotos e liguei para a loja. Fui lá abaixo 30 minutos após o incidente. Eles nunca pediram desculpas por isso. Disseram-me para me levantar com o senhorio para ver o que ele dizia. Eu, como a maioria das pessoas, tive que pagar um depósito de segurança que agora não será reembolsado a menos que a porta seja substituída! Enquanto lá eu notei que o novo sofá que acabei de receber era na verdade o modelo do chão. 900,00 por um modelo de sofá de chão é uma loucura, não é novo. Minha noiva foi lá embaixo e o vendedor foi muito rude com ela. Depois liguei-lhe a pedir um desconto, pois era o modelo de sofá. Ele disse que não pode fazer isso, então eu disse que costumava trabalhar para uma loja de móveis e sei que os modelos de piso são vendidos com um desconto muito alto. Claro, ele mudou de assunto e disse que podia encomendar um novo que demoraria um mês a entrar. Mas teria de ir buscar este quando entregassem o colchão correcto na próxima quinta-feira. Como é que nós temos este direito. Estamos dispostos a manter este, mas não por 900,00. O valor real do fabricante é apenas 569,00 marca NOVO! Insano, nunca mais vai fazer negócios aqui.

Quando entro em um antiquário ou em qualquer lugar de negócios, espero ser recebido de alguma forma. Agora eu entendo que talvez para algumas pessoas, a saudação não seja algo, mas eu pelo menos esperaria ser reconhecido. Durante meu tempo na loja, cerca de 30 minutos eu diria, eu nunca fui cumprimentado, cumprimentado ou mesmo sorrido. Eu nunca fui reconhecido. Agora, antes de começar, tenho ido a lojas de antiguidades por todo o lado, dentro e fora deste estado, por quase dez anos, desde que eu era estudante do ensino médio. O pior lugar onde eu já estive não se compara a esta loja. A parte louca aqui é que eu inicialmente revisei a loja via Facebook e nem mesmo 24 horas depois de sair da revisão ela foi removida e excluída. Se eu tivesse tido alguém que respondesse ao meu review e perguntasse o que poderia fazer ou o que poderia ser mudado para talvez mudar minha própria opinião sobre voltar e dar ao lugar outra tentativa, eu teria removido o review! Eu deixei um review honesto sobre minhas experiências em primeira mão enquanto visitava esta loja e a resposta que recebi de volta foi algo do tipo "Não queimem pontes e sejam gentis uns com os outros". Eu respondi a essa afirmação simplesmente declarando que eu não estava queimando pontes ou em qualquer erro, deixando uma revisão honesta das minhas experiências em primeira mão de visitar esta loja. Esta manhã, por volta das 8:00 da manhã 8/7/17, vi que a minha crítica tinha sido apagada e removida do Facebook. O facto de não só a minha crítica ter respondido a uma acusação de que eu estava errado, mas também o facto de a crítica ter sido apagada faz com que este lugar pareça extremamente sombrio e desonesto. Remover um review honesto do seu local de trabalho é realmente embaraçoso e pouco profissional. Extremamente sobrefaturado itens e seleção limitada. A senhora à secretária sentou-se no Facebook e comeu comida (muito barulhenta e irritante) o tempo todo em que estivemos lá a olhar à nossa volta. Durante o tempo em que estivemos lá dentro, cerca de 30 minutos eu diria que nem uma pessoa entrando e saindo foi reconhecida de forma alguma. Há uma diferença entre respirar pelo pescoço de alguém e persegui-la e simplesmente perguntar se você pode ser de alguma ajuda ou talvez até mesmo dizer um olá ou obrigado por ter passado por lá.Sem relação com a minha escolha da classificação por estrelas, os preços eram extremamente altos e irracionais na maioria dos itens lá. Existem outras duas grandes lojas de antiguidades do outro lado da rua que sabem o que significa o mundo personalizável.