jorge grova: Es una empresa pequeña, pero tratan muy bien a los clientes

Martina Floris: Servicio perfecto, puntual, muy atento también durante la coordinación para organizar la recogida.

A experiência na loja foi sub-par devido à pessoa com quem estávamos a trabalhar estar um pouco envolvido demais com a nossa experiência de compras, mas isso é praticamente o que se obtém em qualquer loja de móveis. Por outro lado, nossos motoristas de entrega foram além de conseguir que o sofá couché coubesse em nossa casa. Tínhamos um caminho de entrada muito pequeno mas conseguimos abrir uma janela de trás o suficiente para caber no sofá e levá-lo por aquele caminho, e eles tiveram de andar pela casa na neve e fizeram-no sem problemas. Apreciámos os seus esforços para que isto funcionasse para nós, e gostaríamos de recomendar a todos.

O atendimento ao cliente precisa ser trabalhado aqui no departamento de eletrônica (telefones celulares). Além disso, o departamento eletrônico, quando alguém compra um telefone novo, assume que sabe que precisa de um cartão SIM &/ou cartão de memória. Ajude o cliente a evitar fazer 3-4 viagens desnecessárias porque você não sugeriu itens necessários aos clientes para seus novos telefones celulares!