nelson cunha: Nao detestei fui bem servido

Marta: Muy buen local para tomar algo. Muy amplio. Personal muy atento.

Estou muito desapontado com o serviço ao cliente que recebi! Comecei as minhas compras de Natal para as crianças. Comprei 2 comprimidos e depois decidi que só queríamos 1. Fui devolvê-lo e não tentaram dizer que era um preço de pacote. Ummmm, não! O gerente disse-me que eles vêem muitos clientes a tentar recuperar o preço total. Eu mostrei-lhe o meu recibo, sem pacote. Mas o sistema dela disse que era. Ela disse que o sistema dela só a deixava reembolsar 80 dólares e não os 180 dólares. Eu disse a ela que não ia embora sem o meu reembolso total. Ela disse-me que eu precisava de ligar para um número 800. Então eu usei o telefone dela no balcão porque mais uma vez não era um pacote e eu queria o meu reembolso total. Enquanto eu estava ao telefone com o número 800, lembrei-me que tinha fotografado o tablet e o preço. A senhora ao telefone não percebeu porque é que o gerente disse que era um pacote. Não o mostrou em nenhum outro lugar. A gerente foi chamada de volta e eu mostrei a ela a minha captura de tela. Ohhhh, ela ligou por cima da cabeça e pediu uma anulação de preço. Hmmmmm, uma imagem de ecrã deu-me o meu reembolso e não o meu recibo. Pensei que o sistema dela não a deixava fazer o reembolso. Escusado será dizer que ela me manteve lá durante mais de meia hora para me tratar como se eu estivesse a tentar ganhar um dólar com a empresa! Nem toda a gente anda aqui a enganar as pessoas! Enviei um e-mail para a empresa sem resposta, então coloquei a minha história aqui para que outros a vissem. Quantos outros foram tratados desta maneira e realmente saíram devido à humilhação?

Hoje compramos uma nova máquina de lavar deste lugar, este é o segundo item que compramos deles. Telefonámos ao Ehrkes esta manhã e eles disseram-nos para passarmos por lá, encontrámos uma que gostamos e eles entregaram-na no mesmo dia. É bom ter uma loja de electrodomésticos local. O preço era sólido, era o mesmo preço pelo qual a Menards estava vendendo, então me deu a oportunidade de apoiar o cara pequeno ao invés de uma loja de caixas grandes. Como nota secundária, eles oferecem um ótimo serviço de consertos, eles nos ajudaram algumas vezes quando tínhamos aparelhos quebrados por um bom preço.