Janine Cerro: Produtos de muito bo qualidade!

David Guerreiro: Já foi bom, mas a loja tem constantemente falta de produtos e já começou antes da pandemia. O cliente vai lá e acaba por ter de comprar metade noutro local. Os produtos de folheto semanal, estão espalhados por todo o lado, e é preciso andar ali à procura como num jogo de crianças. Os preços também têm aumentado consideravelmente, sendo menos competitivos.

Nunca vi um grupo de pessoas que se preocupasse menos com o seu trabalho e serviço ao cliente do que este local. Os pedidos on-line levam 24 horas ou mais para serem processados, embora seja suposto que seja dentro de 2 horas. Nenhum dos funcionários sabe nada sobre hardware ou construção. Toda e qualquer pergunta é respondida com um encolher de ombros. Pergunte a qualquer um que corte algum tapete ou madeira e ele desaparece para não ter que fazer nenhum trabalho extra. De uma maneira geral, poupe tempo e dor de cabeça e vá até os Menards ao fundo da rua. A maioria das críticas positivas para esta loja parecem ter sido escritas pela gerência.

Nunca fiquei desapontado com um Home Depot mas fui lá na segunda-feira e comprei um cortador de relva de zero voltas o atendimento ao cliente foi muito pobre com conhecimento acabou ligando para o gerente da loja que eu estava interessado neste mais um ele estava tentando me vender outro cortador de relva então eu voltei na quarta-feira porque o manual que eu tinha para o cortador de relva que eu tinha comprado estava em espanhol e eu não sei como falar espanhol e eu não sei como lê-lo o atendimento ao cliente é muito amigável sobre a obtenção de um manual então eu queria ir olhar para o cortador de relva eu notei o pneu para o baixo e que o horímetro no cortador de relva tinha 99.6 horas e é suposto ser um cortador de relva novinho em folha para que as pessoas tenham cuidado se estás a comprar um cortador de relva desta casa a bater no Depot para ver o contador das horas antes de comprar hoje Sábado eu fui em frente e cancelei-o porque eu não ia comprar um cortador de relva que tinha uma centena quase uma centena de horas