Pablo Perez Brañas: Trato excelente, rápido! Los recomiendo sin ninguna duda

Angela Vieira Puertas: Excelente calidad y sobre todo atención al cliente!!!

Embora a maioria das minhas experiências com este depósito doméstico sejam positivas, tenho tido um problema recorrente em conseguir ajuda para carregar objectos pesados no meu veículo. Esta é agora a terceira vez. Hoje, comprei dois sacos de mistura de cimento. Eles pesam 80 libras por peça e isso é muito mais pesado do que eu consigo levantar sozinho. Um homem simpático ajudou-me a carregar os sacos no meu carrinho. No check out o caixa telefonou para um empregado para ajudar a carregá-los no meu carro. Esperei cerca de 10 minutos e ninguém veio. Por fim, outro cliente perguntou se podia ajudar-me. Outra vez compramos uma grande quantidade de gravatas e esperámos um tempo ridículo para que alguém ajudasse a carregá-las. Isto não é um bom serviço ao cliente. Os empregados são preguiçosos? Ou simplesmente não se importam?

Eles têm muitos e muitos itens e preços muito bons. Nós olhamos online e não podíamos encomendar os itens que queríamos porque o site disse que eles não estavam em estoque. Nós descemos da loja Va tot e a espera para entrar foi de cerca de 15 minutos. O pessoal no andar onde os itens são ótimos, muito útil e parecia ter conhecimento sobre os itens. Confira e conseguir itens foi outra história. O caixa nos tocou e sentimos que nos cobraram por itens para uma cama que online fazia parte do pacote da cama. Perguntamos sobre isso e ela disse "ela sabia o seu trabalho e este é o preço e como ele funciona", então, fora para o atendimento ao cliente onde o gerente disse que sim, custou mais na loja do que online, dissemos-lhe que não estava listado disponível online. Não pareceu importar. Esperámos para ir buscar o nosso colchão, que eles disseram que levaria algum tempo e que o traria para o camião. Nós carregamos os nossos outros itens e esperamos. Perguntei a uma jovem senhora que trabalhava lá sobre eles trazerem para fora e ela disse que eles não trouxeram itens para fora que você tinha que esperar lá dentro. Então ela me disse que estava no seu intervalo e que não a incomodasse. No total, consegui todos os itens que queria, paguei cerca de 50 dólares a mais. Se o atendimento ao cliente é um tópico quente para o ikea, eles teriam marcado um baixo. Preços e disponibilidade uma pontuação de comida. Eu deixei a Angry sobre o processo de checkout e a rudeza da garota no intervalo, mas é o que é.