Experiência horrível!!! Queria comprar uma máquina de lavar louça Miele ($2k)... O cara que me ajudou a olhar o item e disse que o preço era mais do que eles tinham marcado no chão. Ele disse que ia precisar de um gerente para descobrir e o gerente não estava lá (isto era uma tarde de sábado... porque não há um gerente??) Ele disse que o gerente não estaria lá até terça-feira e que ligaria para terça-feira... nunca recebeu uma ligação... Então eu liguei e me disseram que ele tinha acabado de chegar com um cliente e que me ligaria de volta e que o gerente estava lá e que ia fazer o que era certo... nunca recebeu uma ligação de volta... ligou uma terceira vez e adivinhe: nenhum gerente de novo... levou meu negócio para outro lugar... e grande surpresa, o preço que recebi pela unidade foi o mesmo preço que as vendas do Pacífico tinham marcado na unidade deles... o funcionário simplesmente não conseguia olhar o item corretamente... eles se preocupam muito pouco com seus clientes, contratam funcionários incompetentes, e nunca têm um gerente trabalhando!!... Fique longe!!!

Eu tinha feito uma marcação on-line dos sofás em que a minha mulher e eu estávamos interessados. Justin Patrick respondeu à minha consulta on-line. Ele aproveitou para saber sobre cada sofá que queríamos ver. Então quando chegámos à loja, o Justin estava lá para se encontrar connosco. Ele sabia onde cada sofá estava e mostrou-nos. Ele era extremamente prestativo, conhecedor, amigável e bondoso.