jorge grova: Es una empresa pequeña, pero tratan muy bien a los clientes

Martina Floris: Servicio perfecto, puntual, muy atento también durante la coordinación para organizar la recogida.

Esta é de longe a pior experiência que tive ao comprar mobília que esta gente faz sempre asneira e não pede desculpa. Era suposto eu arranjar uma secção de sala com uma otomana e eles mandam a otomana errada de cor e estilo diferentes.Eu tentei falar com um tipo chamado Patrick para ver se conseguia arranjar o da sua loja Greer, que era o certo, mas ele disse que não ia deixar o seu conjunto desajustado em cores para ele mostrar. Mas a minha casa podia esperar que o seu showroom fosse perfeito para o cliente. E note que estou a ficar com uma nova secção porque a primeira que eu comprei deles avariou nos primeiros 6 meses. A qualidade é má, o serviço é terrível PERÍODO.

O pessoal do piso era amigável e prestativo; os caixas, nem tanto, daí uma classificação de 3 estrelas. Comprei um armário e esperei na fila durante cerca de 10 minutos enquanto a pessoa à minha frente tinha um problema (para incluir estar ao telemóvel para resolver). O caixa não podia sequer reconhecer a minha existência e mencionar que há um problema e uma espera. Fui para a fila seguinte e a caixa foi embora depois que ela ajudou a sua pessoa. A caixa ao lado dela contornou-me e ao meu carrinho, que continha apenas um armário, e pediu às pessoas de outra faixa que viessem à sua faixa. Eu falei com aquela caixa, mas ela não me entendeu quando perguntei se ela podia me ajudar ou se podia me dizer se a faixa agora está fechada desde que a caixa saiu. A minha caixa voltou e não disse nada, apenas me chamou e pediu ajuda para o meu gabinete. O pessoal do piso foi muito útil para carregar o armário de 60 arrumações no veículo. Depois de levar o armário para casa, havia uma peça interna que não estava alinhada, e a outra peça estava quebrada. Mas para a finalidade para a qual a estou usando, que é uma mesa de armazenamento de roupa suja, não vou voltar para este depósito doméstico. No geral, pessoal de chão útil, serviço de caixa pobre, qualidade do produto ok.