Pobre serviço ao cliente! Um empregado, Destiny, estava na mesma ilha colocando mercadoria que eu estava procurando uma bomba para o meu AC e então outro cliente veio para a mesma ilha e ela me ignorou totalmente e perguntou se ele precisava de ajuda, eu esperei um minuto e então disse que precisava. Mostrei-lhe uma caixa com a bomba que eu queria e disse-lhe que não queria essa porque está aberta e talvez falte alguma coisa. Eu disse a ela que o aplicativo diz que eles têm 8. Ela olhou para a máquina dela e deu uma olhada por um minuto e disse que não temos mais o aplicativo está errado. E me perguntou novamente porque eu não queria aquela de novo, eu disse a ela que provavelmente faltavam partes, ela disse que nenhum homem só queria abrir as caixas e olhar as coisas e que não faltava nada, ela não tinha idéia do que eu estava perdendo alguma coisa ou não. Eu disse a ela que iria à loja Midland e ver se alguém lá estava disposto a ajudar o cliente!

Tivemos uma experiência horrível nas alturas de Fairview Lowe's e acabámos por vir aqui para as nossas necessidades de melhoria em casa. Todos estavam dispostos a ajudar e encontrámos tudo o que precisávamos para completar os nossos projectos. Pelo menos 2-3 pessoas perguntaram se podiam ajudar-nos em alguma coisa e ficámos muito satisfeitos com o serviço.