Denis Apolonio: Péssima, atendente mal disposta, preguiçosa, não sabe atender o cliente e quando é pra resolver algo no sistema diz que está sem sistema.

oscar ra: Como es de sabios rectificar, la empresa se puso en contacto conmigo por lo sucedido con las incidencias en las máquinas. Solucionado en problema y hablado con la gerencia la empresa es sería y responde perfectamente somos todos personas y tenemos derecho a retificar

Não te deixes enganar pela montra. Este é um lugar maravilhoso. Pessoas muito amigáveis. Encomendei um beliche com colchões e um terceiro colchão de substituição a um óptimo preço, num sábado. Melhor do que a concorrência. A encomenda estava pronta para entrega gratuita até quarta-feira. O pessoal da entrega montou o beliche (metal) dentro de uma hora, gratuitamente. Eles até tiraram os colchões velhos. Eu definitivamente recomendaria este revendedor.

Estava a pensar em comprar um telefone e falei com o Andrew naquele departamento. Ele era amigável, respeitoso, conhecedor e prestativo. Deixei de ter um conhecimento muito melhor sobre os dois telefones que eu estava comparando e me senti mais confiante no próximo passo de tomar a decisão de comprar. Obrigado, Andrew! Tive uma ótima experiência de Best Buy por sua causa.

Ao entrar, notei que a loja parecia bem organizada e parecia haver muito pessoal fora. Não há muitas filas longas ou qualquer coisa fora do horário de funcionamento. A pessoa que estava lá para nos cumprimentar à porta era muito simpática, e começou a perguntar como poderia ajudar. Em seguida, ele nos encaminhou para a parte da loja que precisávamos. Depois de ser dirigido ao centro de ajuda do esquadrão nerd (substituto do telefone), outro senhor rapidamente nos cumprimentou e perguntou o que precisávamos. Falei-lhe do nosso problema e enquanto lhe explicava o problema, rapidamente fiquei com a impressão de que ele estava demasiado ocupado e, francamente, quase senti como se o estivéssemos a incomodar/anotar com as nossas perguntas/questões. Independentemente do que eu percebi como sendo menos do que um excelente atendimento ao cliente da parte dele - ele respondeu às minhas perguntas. Todos os outros que encontrei saíram de lá para sorrir e ser amigável. Acho que talvez só este empregado em particular ou não tem as melhores habilidades sociais, ou talvez estava apenas tendo um dia de folga, ou talvez uma combinação de ambos. Ele é a única razão pela qual estou a dar 4 estrelas a esta crítica, em vez de 5. Ele estava a fazer uma avaliação suficientemente ofensiva para que eu tomasse a decisão de sair e voltar outro dia para ter a minha substituição feita por alguém que não me faz sentir como se o meu negócio não fosse importante. Fora essa interação, minha experiência foi agradável! Eu realmente aprecio a atmosfera calorosa, além do que eu disse acima.