Não se pode expressar nossa gratidão a e para cada um dos profissionais de atendimento ao cliente do Home Depot (Hudson, WI) que foram além e acima de tudo para nos ajudar a atender nossas necessidades durante e após a construção de nossa nova casa! Embora o nosso construtor nos tenha falhado em tantos níveis, o Home Depot tem sido fundamental para nos ajudar a conseguir reparar e substituir as coisas!! Por estarmos tão decepcionados e desapontados com o nosso construtor, não queríamos ter de o contactar (novamente) para que ele ou os seus subempreiteiros viessem para consertar as coisas aqui. Graças a Deus por pessoas como a Zoe (Expediting), que contactámos em relação à nossa gaveta de grelhador de fogão danificada. O nosso construtor declarou ter contactado a Samsung e relatou que a gaveta danificada e que a iriam enviar directamente para nós. Nós nos mudamos no dia 31 de julho e esperámos, mas nenhuma gaveta apareceu. Portanto, contactámos a Home Depot e a Zoe fez o que ela é tão hábil em fazer contactando a Samsung, acompanhando-nos a eles e a nós, por isso agora vamos ter a gaveta de frangos de carne substituída dentro de poucos dias! Estamos tão satisfeitos e OBRIGADOS a todos!!

Quero elogiar Sonya e Lyzzette na Prodesk pelo seu excelente trabalho nestes tempos difíceis. A Lyzzette tratou do meu pedido de orçamentos de materiais com um(1) dia útil via e-mail. A Sonya tratou da minha compra enquanto explicava a melhor abordagem na compra. Mais uma vez, quero apenas agradecer a estas duas mulheres pela diligência e serviço ao cliente.