Eu queria comprar a série de perfis GE PHP9036SJSS 36 Built-In Induction cooktop do Carrollton, TX local, mas não havia nenhuma foto da loja online. Eu moro no Arkansas, então não pude entrar na loja. Entrei em contato com a loja e uma senhora muito agradável atendeu o telefone. O nome dela é Brittany e eu nunca vou esquecê-la!!! Eu expliquei minha situação e ela se ofereceu para tirar fotos do item e mandar para mim, enquanto estávamos falando, eu recebi as fotos. Havia uma grande mancha em um dos queimadores que ela estava insegura de que sairia. Disse-lhe que estávamos a remodelar a nossa cozinha e que a mancha não ia ficar bem. Ela disse que entendeu completamente e decidiu que iria tentar limpá-la e me ligar de volta. Eu já estava grato por ela ter ido além e além, mas isto foi muito extra! Mais tarde ela me mandou mais fotos e o fogão parecia MARCAR NOVO!!! Escusado será dizer que a comprei imediatamente!!! O atendimento ao cliente da Brittany é soberbo! Eu teria comprado qualquer coisa daquela loja só para fazê-la tão feliz quanto ela me fez LOL!!! Por favor, reconheça-a porque tenho a certeza que não sou o único cliente que ela trata desta maneira!!!

À medida que avançava no caminho simultaneamente gratificante e louco dos projectos de melhoria da casa, passei muito tempo ultimamente nas lojas de ferragens locais Big-box. Mais especificamente, fiz encomendas, muito frequentemente, tanto do The Home Depot como de um dos seus principais concorrentes que também tem preços baixos. Sendo um fã da tecnologia e da conveniência, ao mesmo tempo que abomino ir às compras, opto sempre pela opção de levantamento online/de loja. Primeiro, na minha experiência local, The Home Depot é consistentemente mais atento, mais amigável, mais personalizado e muito mais apto a processar rapidamente as minhas transacções. Em segundo lugar, acrescente-se a isso o facto de este local específico estar agora equipado com a opção de recolha do cacifo The Home Depots e você tem uma receita para a máxima facilidade do projecto.