Susana Esteves: "+" para localização, "-" para preço, qualidade, cumprimento prazos e tempo de entrega

Paulo Rangel: Excelentes profissionais e serviços

A equipe de vendas ficou um pouco surpreso quando respondemos que não estamos encontrando o que precisamos! Hannah nos levou até seu computador para identificar o item que só podíamos descrever. Ela passou o tempo digitando palavras diferentes e encontrou o que nós queríamos. Ela fez um ótimo trabalho e é realmente uma mais-valia para esta empresa!

Fui comprar um novo frigorífico. Depois de andar por toda a geladeira, um dos funcionários pediu para nos ajudar. Eu disse que não tinha o que eu procurava. Ele disse que provavelmente temos. Eu disse-lhe que agora é tarde porque olhamos para todos os que eles têm. Disse-lhe que preferia levar o meu negócio para outro lado, já que já olhámos para todos eles. Eu estava saindo enquanto ele se divertia com o número de horas que trabalhou. Eu não recomendo comprar nada daqui. Não vou gastar o meu dinheiro aqui, pois não fui suficientemente bom nos primeiros 30 minutos aqui. Seja diferente se eles estavam ocupados mas não estavam de todo. Eles estavam ocupados a conversar entre si em vez de ajudar um cliente. O Serviço ao Cliente é a sua prioridade máxima.