Pablo Perez Brañas: Trato excelente, rápido! Los recomiendo sin ninguna duda

Angela Vieira Puertas: Excelente calidad y sobre todo atención al cliente!!!

Comprei uma secretária lá ontem e levei-a para casa para descobrir que falta metade da sua parte. Eu moro a uma hora e meia do Ikea mais próximo, então dirigir de volta para substituí-lo é um compromisso de tempo enorme. Quando eu tento ligar para o atendimento ao cliente na primeira vez que eles desligam em mim. Quando ligo na segunda vez, recebo uma senhora que me diz que pode mandar alguns dos parafusos, e pronto. O resto das peças tem de passar por um departamento separado. Ela me transfere e esse departamento me diz que minhas opções são esperar duas semanas para que uma peça seja enviada ou dirigir para baixo com um recibo. O pior é que esta não é a primeira vez que isto me acontece, mas será a última. Eu percebo que os erros acontecem, mas claramente, o Ikea não tem nenhum processo para corrigir os seus erros. Cabe ao cliente consertá-los. A menos que queiras ter uma pilha de sucata bastante cara.

Este lugar é enorme. Eles têm dois lados que parecem iguais em tamanho. Está extremamente bem disposto, as cabines estão todas cheias e bem iluminadas. Têm casas de banho bem limpas e o pessoal é muito simpático. Eles se envolvem e parecem genuinamente interessados em seus negócios individuais. A qualidade dos vendedores é excelente e você pode se perder apenas navegando em cada cabine por horas, o que eu fiz.