Esta última visita foi tão decepcionante que eu chamei o gerente por causa do problema que eu e outro cliente tivemos. Minha política é, se os gerentes não souberem sobre o problema, eles não podem resolvê-lo. Foi garantido que o problema seria resolvido e foram dadas sugestões sobre como resolvê-lo se algo acontecesse novamente. O que é ligar para a loja e perguntar ao gerente, dizer-lhes o problema e eles vão se encontrar com você em qualquer ilha onde você estiver para que o problema seja resolvido o mais rápido possível. É bom saber para necessidades futuras. Adoro o Home Depot, pois todos normalmente perguntam se você precisa de alguma ajuda, mesmo que eles estejam a caminho do relógio. O que a outra loja de melhoria da casa do outro lado da cidade não presta e eu recuso-me a ir.

Tivemos uma grande experiência com a compra do nosso novo RDX. Shawn era um profissional fantástico como nosso representante de vendas. Pensante, conhecedor, e deixe-nos fazer um monte de perguntas. Shawn tinha idéias criativas e nos achou o carro certo para o preço certo. E o melhor de tudo, sem pressão. Do início ao fim, é a forma como os clientes devem ser tratados.