marina rey villar: Muy amables, buen trabajo y precio asequible

Paulo Costa: Sou motorista da saner acho um de excelência

Esta é uma loja padrão da Home Depot Store. Como sempre é bem organizada e normalmente é fácil de encontrar coisas, especialmente com o aplicativo Home Depot. Alguns itens que aparecem em estoque no aplicativo podem ser difíceis de encontrar se ele diz "peça ajuda ao funcionário da loja". Como é habitual para uma grande loja de ferragens de caixa, os funcionários com conhecimento estão em falta. Todos eles são corteses e tão úteis quanto podem ser.

O showroom foi bem organizado e muito agradável. O que eu não sabia era que o showroom estava totalmente funcional e disponível para os clientes para testes ou reuniões. Nice Idea.Como eu estava esperando pela minha papelada, eu ouvi a fábrica informar alguns de seus funcionários a respeito de algumas características flexíveis do produto. Muito bem feito.

A minha mulher comprou uma nova máquina de lavar Maytag no 8-1-2020. A data de entrega foi de 8-12-2020. Nós mudamos a máquina antiga e arranjamos espaço para uma nova. 8-12-2020 a nova máquina foi entregue, ao desempacotar o aviso do pessoal de entrega, a perna/pé dianteira direita foi dobrada/partida. Nós recusamos a entrega. Foi-nos dito pelo pessoal de entregas que uma nova seria automaticamente reordenada. Telefonámos para o Home Depot para verificar. Falámos com o Travis, ele disse que era gerente e que pediria ao gerente do seu aparelho para nos ligar no dia seguinte para verificar tudo. Joy me ligou às 11:12 da manhã de 8-13-2020 e disse que tinha estado em contato com o Maytag e que uma nova máquina tinha sido encomendada e que alguém do Maytag ligaria dentro de 24 horas para agendar a entrega. Às 11:34 do dia 8-13-2020 ligamos para a Joy, porque não tínhamos tido notícias do Maytag. Ela disse que ligaria, descobriria e voltaria para nós. Às 15:34 ligamos de volta porque ninguém nos tinha ligado de volta. Ela disse que conversou com Maytag e eles disseram que ligaram e deixaram uma mensagem que seria entregue em 9-10-2020. Nós nunca recebemos essa chamada ou mensagem. Dissemos que isso era ridículo e queríamos falar com um gerente. Falamos com a Jordan, ela disse que era gerente. Dissemos a ela a situação e ela disse que não havia nada que ela pudesse fazer a não ser nos oferecer 50 dólares de desconto. Então agora não temos máquina de lavar roupa nova ou velha e não temos solução graças ao Home Depot. O que acontece com o serviço de atendimento ao cliente? Por que teríamos de passar sem ela quando não fizemos nada de errado?